74% מהצרכנים שלא היו מודעים ל- Wise Home, 19% בהחלט לא רוצים מחקר מחקרי חדש
של האריס אינטראקטיב העניקו אור כמה דעות מעניינות על הבית החכם. המחקר סקר “מדגם מייצג של למעלה מ- 1000 משיבים בבריטניה” וחשף כי 74% אינם מוצעים כבר חדשנות של בית חכם מודע, כמו גם 19% בהחלט לא היו בעלי מערכת בית חכם. קשיים כמו גם סיכויים לפני הענף. בדק את המהדורה המלאה למטה …
מערכות בית חכם הן פיתוח הטכנולוגי האחרון המאפשר לצרכנים למסך כמו גם לנהל את השימוש בבית שלהם באנרגיה, מים, תקשורת וכן בשירותי בידור ביתיים המשתמשים במגוון גאדג’טים חכמים וקשורים – ובכל זאת רק אחד מכל 20 (5%) הצרכנים בבריטניה קובעים שהם בהחלט היו בעלי אחד, לעומת אחד מכל חמישה (19%) שבוודאי לא היו עושים זאת.
על פי מחקר שנערך על ידי האריס אינטראקטיב, סוכנות מחקרי מחקרי שוק מובילה, הסיבה העיקרית לכך שמערכות בית חכמות אינן בולטות אצל הצרכנים היא חוסר אמון; שני חמישים (41%) מהנשאלים טוענים ביטוח לא לסמוך על כל סוג של ספקי השירות הנוכחיים שלהם (כולל שירותים, פס רחב, טלקום כמו גם אבטחת בתים) כדי לספק מערכת שתאפשר להם לשלוט גם כן מסיבה זו מצמצמים, השימוש בהם בלחיצת כפתור.
המחקר, שסקר מדגם מייצג לאומי של צרכנים בבריטניה, גילה גם כי רוב הצרכנים (74%) אינם מודעים לחדשנות ביתית כבר זמינה, כמעט שליש (31%) מאמינים שייקח לפחות חמש שנים או הרבה יותר לפתח, בעוד שלמעשה אחד מכל עשרה (9%) לא מאמין שמערכת בית חכם אי פעם תהיה מציאות.
הצרכנים הזכירו כי חסכון כסף בהוצאות הבית כדאגה מהותית בכל זאת – מחצית מהנשאלים (50%) היו שמחים למקור את כל השירותים מאותו הספק בדיוק אם זה היה הגיוני כספי כמו גם חלק דומה (52%) לקבוע את החיסכון כסף כסיבה להתמודד עם השימוש באנרגיה של משק הבית שלהם בצורה יעילה הרבה יותר.
ממצאים נוספים ממחקר המחקר כוללים:
זמן חיסכון אינו מספיק בכדי לשכנע את הצרכנים את היתרונות של מערכות בית חכמות, כאשר פחות משליש (31%) מוכנים לחשוב על שימוש בכל סוג של שירותים שיחסכו להם זמן.
התפתחויות טכנולוגיות כשלעצמו אינן משמעות ספציפיות לצרכנים, כאשר רק אחד מכל חמישה (21%) מציין זאת בעדיפות.
בדיוק כמו בביתם, רוב הצרכנים אינם משתמשים בגאדג’טים או אפליקציות מקושרים כדי לסקר את בריאותם ואת בריאותם כמו גם את רווחתם, כאשר שלוש חמישיות (62%) לא מנצלות באופן פעיל את הטכנולוגיה, לעומת פחות מ- A חמישית (17%) המשתמשים בהם באופן קבוע.
לי לנגפורד, מנהל מחקר המחקר בהריס אינטראקטיב, העיר, “ספקי שירות כמו גם אחרים שרוצים לפעול בתחום החכם הטכנולוגי יש שיטה כלשהי להודיע כמו גם לשכנע את הציבור הרחב על היתרונות הפוטנציאליים. זהו עדיין שדה פתוח במיוחד כמו גם הספקים המהימנים ביותר נוטים הרבה יותר להצליח לטווח הארוך. ”
הדו”ח הוא חלק מסדרת הלקוחות של האריס אינטראקטיב המציעה מותגים עם דפוסי מידוד מתחרים כמו גם תובנות לגבי חיבורי לקוחות וכן חוויות. כוח הלקוח מפותח כדי לסייע לארגונים להבין בדיוק כיצד משתנים אינטראקציות צרכניות עם המותגים שלהם.
Harris-interactive.co.uk
רוצה יותר? – עקוב אחרינו בטוויטר, כמונו בפייסבוק, או הירשם לעדכון ה- RSS שלנו. אתה יכול אפילו להעביר את סיפורי החדשות האלה באמצעות דואר אלקטרוני, ישירות לתיבת הדואר הנכנס שלך בכל יום.
שתף זאת:
פייסבוק
טוויטר
Reddit
לינקדאין
פינטרסט
אימייל
יותר
WhatsApp
הדפס
סקייפ
טאמבלר
מִברָק
כִּיס
Leave a Reply